بقلم ناصر موحى
مدهش فعلا هذا العالم العنكبوتي الواقعي افتراضيا بكل النوافذ التي فتحها في وجه اشعة شمس المعرفة والتواصل لتخترق الجدران الحديدية والثقافية والجغرافية والتاريخية لتضيئ عتمات الانفس المتآمرة وسراديب السلطلة ومصانع تعليب الانسان .
ثورة تكنولوجية هائلة أذابت الحدود بين الامم وبين الحكام والمحكومين واصبح لقاء مواطن مع وزير، الذي كان قبل سنوات قليلة من عاشر المستحيلات ، متاحا بنقرة بسيطة على لوحة مفاتيح اي جهاز كومبيوتر .
بعد رجات الربيع الديمقراطي التي زعزعزت كثيرا من اليقينيات السياسية في الشرق الاوسط وشمال افريقيا تنبه كثير من الحكام ولو متأخرين الى خطورة الشبكة العنكبوتية وأهميتها البالغة في تشكيل رأي عام بعيدا عن الوسائل التقليدية في الاعلام بماراكمته من قيود على حرية التعبير والتفكير ، ولذلك قررت كثير من الحكومات والاحزاب اقتحام قلعة النت ومواقعها الاجتماعية على الخصوص بحثا عن المواطنين والرعايا الذين هجروا اللقاءات الحزبية ومقراتها وقنواتها التلفزيونية الذيلية .
في المغرب لم يخرج الزعماء السياسيون عن هذا النهج وانخرطوا خصوصا في السنة الاخيرة على الخصوص في حملات فتح حسابات على فايس بوك وتويتر وآخر الملتحقين هو الامين العام لحزب إخوان المخزن المغربي حزب العدالة والتنمية ورئيس حكومة الملك عبد الاله بن كيران .
حكاية الدردشة
قبل شهر علمت عبر تدوينات لابناء القرية التي ولدت وترعرعت فيها جنوب شرق المغرب أن مشروع تعبيد المقطع الطرقي الذي يفصلها عن جماعة أسول والذي لايتجاوز طوله 6 كلومترات مازالت الاشغال فيه متوقفة فيه منذ سنة بعدما غادرت المقاولة وألغيت الصفقة لصراعات مافيوزية خفية بين اطراف محلية ومتنفعين من صفقات مماثلة خارج المنطقة . مع العلم ان دراسات المشروع انطلقت منذ 2009 وكأنه مشروع للربط القاري بين افريقيا واوربا وليس ربط قرية باقرب جماعة تابعة لها .
وبماأن وزير التجهيز المغربي عبد العزيز الرباح الوصي على قطاع الطرق (يجوز تكسير القاف وضمها ) فتح حسابه الفايسبوكي من مدة ويسهر على نشر تدوينات عبرها تبين انه قريب من شكاوي الرعايا ، فلاباس ان اراسله عبرها حول هذا المشروع المحنة لنرى كيف سيتجاوب معه . وقد كانت التدوينة الاولى مباشرة ومختصرة ومركزة حتى لااضيع وقت الوزير الثمين لانني افترض انه يتلقى عشرات الرسائل من هذا النوع .
لب الدردشة
سلام "
انا مواطن مغربي مقيم بامريكا أود أن أعرف لماذا ظل المقطع الطرقي بين اسول المركز ودوار اكوراي التابعين لعمالة اقليم تنغير حيث اسكن يتخبط في المشاكل الادارية منذ 2009 مما حال دون تعبيده لحد الساعة رغم بدء الاشغال به قبل سنة ونصف وتوقفها فجأة مع ان مسافته لاتتجاوز 6 كليومترات"
وللأمانة فقد تجاوب الوزير مع المراسلة 12 ساعة بعد ذلك قائلا :" السلام عليكم . سأسأل انشاء الله " . لم أهتم بالخطأ الذي ارتكبه سعادة الأخ الوزير وهو يكتب انشاء عوضا عن إن شاء لأن هدفي هو معرفة مصير مشروع انتظرته البلدة منذ 60 سنة ليفك عنها العزلة القاتلة .
شكرت الوزير على تجاوبه في كلمتين : "شكرا على التجاوب" ، وانتظرت 10 ايام قبل ان أنبهه أنه تاخر في الرد .
في الواقع على الارض انتظار هاته المدة للحصول على جواب من وزارة يعادل دقيقة من شهر . لكن على النت يعتبر مدة جد طويلة . ومع ذلك احتفظت بتفاؤل لانني اعرف إكراهات الادارات وبطء وتيرة الاشتغال وخرجات الوزير الكثيرة وجلسات أكل البيصارة في الاحياء الشعبية لأخذ الصور وغيرها .
في اليوم العاشر راسلته قائلا : 10 ايام مرت على وعد السؤال حول مصير طريق اسول أكوراي التابعين لتنغير السيد الوزير ".
وللإنصاف جاء رد السيد الوزير سريعا جدا، ساعة فقط ، ومختصرا جدا ومدويا جدا لدرجة كتب سعادته رقمها ب رقها . "لم أحصل على رقمها ". ها التخلويض بالمغربية بدا .
الوزير عبد العزيز الرباح لايعرف رقم صفقة تعبيد طريق رغم انني اخبرته بالعمالة الترابية واسم الجماعة القروية واسم الدوار المستهدف من الربط . هل هناك عنوانين في المغرب ياسادة لدوار اكوراي جماعة اسول اقليم تنغير ؟
على الفور أجبت سي الرباح : "معناه ليس هناك طريقة في وزارتكم لمعرفة مصير الصفقة ".
دقائق بعد ذلك أجاب :" لابد من رقم الصفقة لأعرف "
فأستفسره مرة أخرى باستغراب :" اعتقدت أن الوزارة تستطيع الاتصال بمندوبية التجهيز بالاقليم وتحصل على التفاصيل كاملة . معناه انني كمواطن من عليه ان يبحث عن رقم الصفقة لاسلمه لسعادتكم كي تبحثون عن مصيرها .
تيقنت في هذا المستوى من الدردشة أن السيد الوزير بدأ يخبط خبط عشواء وحتى أتأكد من تأويلاتي لرده السخيف إستعنت بالمثل المغربي " تبع الكذاب حتى لباب الدار " فبحثت على التو بطرقي الخاصة عن رقم الصفقة موضوع الدردشة والملف التقني للمشروع بكل صغائره وارسلته له في اقل من نصف ساعة . "هاهو رقم الصفقة وملفها التقني اذا كان سيساعدك في شئ .
طال انتظارجواب وزير البيصارة والطرق اسبوعا آخر بعد ان اصبحت معلومات البحث بين يديه ." مر اسبوع آخر ياوزير التجهيز ولا جواب رغم ارسالي الرقم والملف التقني لمشروع لايريد ان يكتمل."
يوما بعد ذلك جاءت الهزيمة المدوية والخذلان المضحك من سعادة الوزير في ثلاث كلمات فقط " لقد اجبت سابقا " ليختم ماافتتحه بانشاء الله .
البقية في حالة خامة
بقية دردشة رجع الصدى كما تمت بلا زايدة ولانقصان .
5/26, 10:24am
Nasser Moha
لقد اجبت بأنك لاتتوفر على رقم المشروع وارسلتك إياه ومازلت انتظر وهاهو الرقم مجدد ER/01/CFR/2014 -
Objet : Deuxième Programme National de Routes Rurales Travaux d'achèvement de construction de la route d’accès à douar Agouray sur 5,947 Km à partir du PK 70+000 de la RP 7103. Province de Tinghir. ...
Organisme : MINISTERE DE L'EQUIPEMENT ET DES TRANSPORTS

5/26, 10:25am
Nasser Moha
اما ان كان جوابا آخرا فلم ترسل شيئا هنا ربما اختلطت عليك الامور
May 26
Nasser Moha
5/26, 9:23pm
Nasser Moha
لاادري مادور وسائط التواصل هاته اذا كانت لن تسرع في وتيرة الممارسة الحكومية . استطيع ان اتلقى جوابا من اي وزير هنا في امريكا في اقل من 24 ساعة عن اي سؤال يتعلق بمجال اختصاصاته . مرت الان ثلاثة اسابيع على طلب بسيط لن يكلف ديوان الوزارة اقل من 10 دقائق . يكفي الاتصال بمندوبية التجهيز بتنغير او الرشيدية والاستفسار عن المقطع الطرقي الذي ارسلت اليكم رقمه .او البحث في ارشيف الوزارة حسب العمالات . سمعنا عن الحكومة الالكترونية من 1996 . 20 سنة بعد ذلك يبدو ان لاشئ تغير
Nasser Moha
5/26, 9:25pm
Nasser Moha
رجاء ان كان المشروع خارج اختصاصات وزارة التجهيز فلتخبرنا بذلك لنبحث عن الجهة المسؤولة
May 27
Aziz Rabbah
5/27, 6:09am
Aziz Rabbah
لم نصل بعد إلى هذا المستوى ولكن نشتغل على طريقة التواصل قريبا
May 27
Nasser Moha
5/27, 11:56am
Nasser Moha
اعرف ان الفرق شاسع لكن حين يكون الطلب سهلا مثل طلبي اجدني اتساءل ماجدوى وجود واستعمال كل هاته التكنولوجيا
June 9
Nasser Moha
6/9, 8:35pm
Nasser Moha
يبدو أنني من سيخبركم بمستجدات مشروع الطريق الذي توقف لسنوات . فقد علمت بوسائلي الخاصة ان المقاول المكلف بانجازه بدأ الاجراءات الاولية لبداية الاشغال . لقد خاب ظني في مستوى تجاوبكم مع طلبي الذي هو حق دستوري في الحصول على المعلومة منكم كوزير مسؤول
وتأكد لي ان انخراطكم في مواقع التواصل لم يكن لتسهيل تواصل المواطنين معكم بل لاغراض اخرى مثل تحسين صوركم وفقط
او لانكم لا سلطة لكم على مندوبيات وزاراتكم وربما كان علي مراسلة وزارة الداخلية في الامر عوضا عنكم...............
إنتهت الدردشة أو على الاصح انهاها وزير التجهيز في حكومة المعقول المخزنية بالانسحاب دون أن يقدم ولو معلومة صغيرة مفيدة واحدة . والمضحك أنه كذب وراوغ حين قال انه أجاب عن شئ لم افهمه بعد ولحسن الحظ أن جمهورية فايسبوكستان تسجل كل صغيرة وكبيرة لمجرد النقر على مفاتيح لوحة الحاسوب لتكون شاهدة على صاحبه في ايام الحساب .
في الختم
ثورة الانترنيت تحتاج لعقليات مشبعة بالثقافة التي انتجتها سواء من الحاكمين او من المحكومين لجعلها وسيلة للتقدم والرقي من خلال تقريب الادارات من المواطنين وتسريع دمقرطة حصولهم على المعلومات المفيدة والنوعية . أما التعامل معها كجدارية لتجميل الصورة وكسب الاصوات وفقط كأي حائط مدرسة أو جماعة قبل اي حملة انتخابية فلن يختلف مآلها عن مآل أوراق تلك الحملات بعد التصويت ، في المزبلة طبعا .